С 15-ого августа тарифы на пересылку посылок наземным транспортом повысились в среднем на 18%. Теперь, к примеру, отправить посылку весом 3 килограмма из Мурома в Москву (это первый пояс – до 600 километров) стоит 133 рубля 70 копеек (раньше – 110 рублей 80 копеек). Как объясняет руководство «Почты России», повышение тарифов связано с увеличением транспортных расходов на перевозку посылок. Но есть и не официальная версия, согласно которой повышение тарифов связано с уменьшением объема работы, ведь, согласитесь, многие сегодня уже забыли, что такое письма, молодежь, скорее, ответит, что такое SMS. Насколько часто муромляне пользуются услугами почты, и какими – это выясняла Елена Гладышева. :::::::::::::::_ С каждым годом слово «почта» всё меньше ассоциируется со словом «письмо», и не случайно, ведь в современном почтовом отделении можно не только отправить посылку или конверт, но и купить бытовые товары, узнать последние новости о денежных переводах и даже воспользоваться банковскими услугами. Наряду с нововведениями старые услуги начинают терять популярность. ::::::::::::::: ЛЮБОВЬ ЩЕРБАКОВА — начальник центрального отделения связи: «В настоящий момент «Почта России» предоставляет достаточно много услуг: по отправке письменной корреспонденции (простой, заказной, ценной), отправление посылок, денежных переводов. Если говорить о тенденциях развития данных услуг, то по многим из них заметилось снижение. Например, по отправке ценных писем снижение на 0,3% в сравнении с прошлым годом, по посылкам снижение на 46% (достаточно большое), по письменной корреспонденции – на 14%». ::::::::::::::: С изменением спроса потребителей изменились и функции, выполняемые почтовым отделением. Новые виды услуг «Почта России» предлагает гражданам регулярно. ::::::::::::::: ЛЮБОВЬ ЩЕРБАКОВА — начальник центрального отделения связи: «Снижение данных услуг связано еще с тем, что в настоящий момент введено много новых услуг, которые пользуются спросом. Например, такая услуга, как ускоренная почта «ЕМС-Почта России» — это быстрое отравление по России и за рубеж, в любую страну мира вы можете отправить товарные вложения, документы данным отправлением». ::::::::::::::: В прошлом году одним из нововведений стал денежный перевод «Телеграфный плюс», осуществляющий доставку средств в течение 4-х часов. А, начиная с августа текущего года, жители могут производить банковские вклады через почтовые отделения. Спрос на большинство введенных услуг с каждым годом только увеличивается. :::::::::::::::_ ЛЮБОВЬ ЩЕРБАКОВА — начальник центрального отделения связи: «Денежные переводы — у нас заметны тенденции в лучшую сторону, возросли на 23%. Следует сказать об отправлении первого класса, в настоящий момент оно пользуется наибольшим спросом, рост составляет 378% по сравнению с предыдущим годом. Практически на каждом отделении почтовой связи установлены компьютеры с доступом к сети Интернет. Можно воспользоваться этой услугой, тарифы не очень дорогие. В настоящее время количество клиентов растет». ::::::::::::::: Многие жители, включая граждан пожилого возраста, успешно осваивают новые услуги почтовой связи. Тем не менее, многие приходят на почту, чтобы воспользоваться традиционным сервисом. :::::::::::::::_ ЖИТЕЛИ: «На почте получаю переводы денежные в основном…»: «Плачу за квартиру, покупаю газетки здесь, пенсию иногда получаю…»: «Письма отсылаю»: «Отправка заказной корреспонденции для организации, примерно 3-4 раза в неделю»: «Плачу за квартиру, за свет. Письма отсылаю». ::::::::::::::: Как показал опрос, старые услуги, утратив популярность, всё равно пользуются и будут пользоваться спросом.
