Ожидание приема у врача всегда утомительно, особенно для маленьких пациентов. Непоседы так и норовят побегать, попрыгать и поиграть. Но в коридорах больницы или поликлиники – этого делать, конечно же, нельзя. И вот выход найден — для юных пациентов в детской городской поликлинике открылась игровая комната. ТАТЬЯНА ПИВИКИНА — главный врач детской больницы: «Мы хотим, чтоб нашим детям и родителям, которые приходят к нам сюда на приемы, было комфортно. Мы не хотим, чтобы они просто так, какое-то время находились в очереди, хотя мы стремимся, чтобы у нас очередей не было. И поэтому решили создать игровую комнату. Нам помогли спонсоры, т.е. наполнили эту комнату. Сейчас, ожидая приема или какой-то процедуры, ребенок может комфортно поиграть в этой комнате или порисовать». Теперь мальчишкам и девчонкам есть чем заняться в ожидании приема докторов. Яркие игрушки, настоящий сухой бассейн, качели, горки – все готово для поднятия настроения малышам. Идея пациентов превратилась в удачную находку. ТАТЬЯНА ПИВИКИНА — главный врач детской больницы: «Эта идея наша. Мы же ежегодно проводим опросы населения. И в одной из анкет было такое предложение, что было бы неплохо, если бы в детской поликлинике у нас была игровая комната. Мы подержали инициативу родителей, которые нам это предложили». Ирина Александровна – «частый гость» детской поликлиники. Как и все малыши, ее дети время от времени болеют. ИРИНА КЛЮКИНА — мама двоих детей: «Обычно около кабинета мы просиживали какое-то время. Дети, конечно, шумят, бегают. Им хочется поиграть…. Иногда мы приносили с собой книжки, которые читали. Ну, а это вот очень хорошо, очень здорово». За последние пять лет детская поликлиника буквально помолодела на глазах. Здание девятнадцатого века сегодня выглядит как вновь отстроенное. Уютные кабинеты, холлы, а теперь еще и игровая комната — настоящий подарок всем детям и родителям. ТАТЬЯНА МОИСЕЕВА — начальник Управления образования о. Муром: «Весь свой творческий потенциал (а у них огромный творческий потенциал) они направляют именно в то русло, чтобы улучшить пребывание маленьких своих пациентов…». Но это, по словам сотрудников поликлиники, — не предел. В будущем планируется открыть игровой комплекс в холле поликлиники. Помимо игровой комнаты состоялась и презентация новой системы предварительной записи к врачам-специалистам. МАРИНА СЕМЕЙКИНА — старший медицинский регистратор: «Мы писали тетрадку на месяц. Была у нас предварительная запись на целый месяц. Если были экстренные, то мы их приглашали без записи. Сейчас все делаем на компьютере…». Кроме того, что процесс записи к узким специалистам облегчился для регистраторов, он позволил ускорить процесс записи и для родителей. Получить талон на прием можно за месяц до предполагаемого похода к врачу не только в самой поликлинике, но дома с помощью телефона или Интернета.
