В КОСе № 15 микрорайона Вербовский прошел прием по личным вопросам. Проблемы жителей микрорайона выслушивала заведующая отделом по защите прав потребителей администрации округа Ирина Лебедева. На встречу пришли 18 человек. По словам Ирины Владимировны, основные вопросы можно было разбить на два блока. :::::::::::::::___ ИРИНА ЛЕБЕДЕВА – зав. отделом по защите прав потребителей при администрации о.Муром: «Т.к. компетенция закона о защите прав потребителей касается всех платных услуг, которые нам предоставляют какие-либо организации, то бывают вопросы и по коммунальным услугам, и по бытовым услугам, по финансовым, по туристическим. Конечно же, всех интересует, каким образом организована торговля на территории города. На сегодняшней встрече, допустим, прозвучали два магазина, которыми недовольны жители микрорайона Вербовский. Это магазин «Макаровский», сеть очень большая у этой организации. Неприятно слушать такие претензии, как то, что неправильно оформлены ценники. Когда человек подходит к прилавку, видит одну цену, а когда подходит к кассе и расплачивается – совершенно другая цена. И работники магазина пытаются оправдать это тем, что они не успевают заменить это в смену. Это первая жалоба, которая сегодня прозвучала. И самое неприятное – это то, что этот магазин имеет большое количество просроченного товара. И еще магазин «Тройка». Вот два предприятия, на которые сегодня было достаточно много жалоб». :::::::::::::::___ Вторая часть вопросов касалась коммунальной темы. Многие жители микрорайона были недовольны текущим ремонтом домов и подъездов. :::::::::::::::___ ИРИНА ЛЕБЕДЕВА – зав. отделом по защите прав потребителей при администрации о.Муром: «Микрорайон Вербовский обслуживает в большинстве своем управляющая организация, и поэтому те вопросы, которые возникали у потребителей, касались какого-то конкретного дома и тех работ, которые выполнили или не выполнили в рамках текущего ремонта за этот период, почти уже прошедший 2009-й год. Чаще всего недовольство людей связано с тем, что сами же собственники, к сожалению, очень плохо контролируют работу той управляющей организации либо подрядной, РЭУ, которая выполняет у них работы. Пока мы будем инертными, пока мы не будем контролировать ту работу, за которую мы сами же уже заплатили, нам могут предоставлять услуги некачественные». :::::::::::::::___ Кстати, напоминаем и обращаем ваше внимание, в пятницу, 2 октября, с 10 часов в кабинете № 126 администрации округа будет вести прием депутат Государственной Думы Виктор Николаевич Паутов.
